東莞配汽車遙控器智能鎖行業(yè)想要打通市場(chǎng)，必須要讓消費(fèi)者有舒適、愉快的購買使用體驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量直接決定消費(fèi)者是否愿意為產(chǎn)品買單，而使用過程中的體驗(yàn)感則會(huì)影響品牌口碑，為了完善優(yōu)化自己的售后服務(wù)，智能鎖企業(yè)可以招聘培訓(xùn)維修工程師，搭建自己售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，或者和第三方專業(yè)的智能鎖售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，從而保證高質(zhì)量的安裝和售后服務(wù)。
智能鎖的出現(xiàn)不僅是鎖具行業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步，更給億萬家庭帶來了更舒適、方便的品質(zhì)生活體驗(yàn)，不過，智能鎖行業(yè)的發(fā)展也并非一片坦途，價(jià)格定位較高，市場(chǎng)魚龍混雜，質(zhì)量問題頻現(xiàn)，導(dǎo)致消費(fèi)者觀望意識(shí)較強(qiáng)，C端普及速度慢，市場(chǎng)滲透率低，成為影響行業(yè)爆發(fā)的一大難題。如今，智能鎖行業(yè)想要真正引爆市場(chǎng)，必須加速進(jìn)入以精立足、以質(zhì)取勝的時(shí)代，那么智能鎖企業(yè)又該如何在這段陣痛期中完成自我成長呢?智家網(wǎng)認(rèn)為需要從以下兩個(gè)方面著手努力。
消費(fèi)者對(duì)智能鎖產(chǎn)品的售后服務(wù)要求較高，智能鎖企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，盡量縮短售后服務(wù)的時(shí)間，能夠及時(shí)提供上門服務(wù)，這對(duì)于提高智能鎖品牌的口碑意義重大，在不同地區(qū)建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，雖然能夠提高響應(yīng)售后服務(wù)的時(shí)效，但是對(duì)于資金和人力成本的要求較高，目前很多中小企業(yè)都無法做到，所以很多企業(yè)會(huì)和當(dāng)?shù)氐男捩i師傅進(jìn)行合作，或者交給代理商來負(fù)責(zé)售后服務(wù)，沒有統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，沒有形成健全的體系，這也造成了售后服務(wù)短板難補(bǔ)齊的怪象。
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